Ajutați dezvoltarea site -ului, împărtășind articolul cu prietenii!

Returnarea medicamentelor și a dispozitivelor medicale nu este atât de simplă. Atunci când faceți cumpărături la o farmacie, merită să fiți conștienți de existența unor prevederi separate care reglementează problema posibilei returnări sau schimburi a acestora. În acest sens, o farmacie este fundamental diferită de un magazin obișnuit.

Returnarea unui medicament sau a unui dispozitiv medicalde pacienți se explică cel mai adesea printr-o schimbare de terapie, o recuperare mai rapidă sau o simplă neînțelegere. Din păcate, nu este atât de simplu. Pacientul are dreptul de a returna un medicament sau un dispozitiv medical achiziționat într-o farmacie, solicitând rambursarea, numai în două cazuri - din cauza unui defect de calitate al unui anumit articol sau a livrării necorespunzătoare a acestuia. În orice altă situație, farmacistul poate să nu accepte reclamația.

Siguranța este cea mai importantă

Restricționarea dreptului de a returna medicamentele și dispozitivele medicale la farmacii se datorează în primul rând problemelor de siguranță, deoarece împiedică recircularea preparatelor returnate de pacienți.

Sistemul de distribuție a medicamentelor și calea acestora de la producător la farmacie și pacient sunt strict controlate. Sursa unui astfel de produs este documentată și condițiile de depozitare și transport sunt monitorizate constant. Acest lucru garantează siguranța acestora și posibilitatea intervenției imediate în cazul unor nereguli care amenință viața și sănătatea pacienților. Datorită acestui sistem, un pacient care cumpără un medicament de la o farmacie nu trebuie să-și facă griji cu privire la calitatea și siguranța acestuia. Acceptarea returnării medicamentului de la pacient și reintroducerea lui pe piață de către farmacie împiedică acest control și face ca farmacistul să nu-și poată garanta calitatea. Nu se știe în ce condiții a fost depozitat medicamentul de către pacient (temperatură, umiditate, lumină solară). Prin urmare, un medicament revândut poate prezenta un risc pentru viața sau sănătatea următorului cumpărător și este interzis de legea farmaceutică. Aceasta este limitarea dreptului de a returna medicamentele și dispozitivele medicale doar în situația în care acestea prezintă un defect de calitate (ambalaj deteriorat, expirat, aspectul care ridică îndoieli cu privire la siguranță) sau au fost eliberate incorect (o greșeală a unui angajat al farmaciei) . În astfel de situații, farmacia returnează produsul vânzătorului cu ridicata pentru o reclamație sau îl îndepărtează pe cheltuiala proprie.

Uneori, bunăvoința contează

Aceste prevederi nu se aplică altora, achiziționate înproduse de farmacie. Cu toate acestea, în cazul echipamentelor medicale, alimentelor, cosmeticelor și suplimentelor alimentare, întoarcerea acestora la farmacie depinde numai de bunăvoința farmacistului și este adesea dictată de politica de marketing a unității. Legea poloneză nu prevede posibilitatea de a returna articolele cumpărate sau de a le schimba cu alte articole. Excepție fac achizițiile efectuate prin internet sau prin telefon. Și aici există un mic paradox, deoarece un medicament sau dispozitiv medical cumpărat dintr-o farmacie online poate fi returnat în termen de 10 zile de la data livrării. În astfel de situații, însă, reglementările impun farmaciei să-l elimine astfel încât să prevină reintroducerea lui pe piață

Important

CE SPUNE LEGEA?Art. 96 din Legea farmaceutică din 6 septembrie 2001: 5. Medicamentele și dispozitivele medicale eliberate din farmacie sunt nereturnate, sub rezerva alin. 6. 6. Dispoziţia alin. 5 nu se aplică unui medicament sau unui dispozitiv medical returnat la o farmacie.

„Zdrowie” lunar

Vezi ce înseamnă îngrijirea farmaceutică

Ajutați dezvoltarea site -ului, împărtășind articolul cu prietenii!

Categorie:

Trusa pacientului