- Competențe sociale la locul de muncă: ce sunt acestea și cum ne afectează?
- Competențe sociale la locul de muncă: cum să le dezvoltați?
Competențele sociale la locul de muncă par nu mai puțin importante decât cele pe care le avem datorită educației sau experienței. Din ce în ce mai multe companii din aproape fiecare industrie acordă atenție nu numai abilităților dure ale candidaților la locuri de muncă, ci și așa-numitelor moale, incl. tocmai competenţele sociale. Deci, cum să le dezvoltați?
Conținut:
- Competențe sociale la locul de muncă: ce sunt acestea și cum ne afectează?
- Competențe sociale la locul de muncă: cum să le dezvoltați?
Competențe sociale la locul de muncăeste un element important al acesteia. Pentru că, deși nu se poate nega faptul că hard skills-urile sunt cheia îndeplinirii unei sarcini specifice într-o anumită profesie, din ce în ce mai des caracteristica care diferențiază angajații sunt abilitățile sociale, precum: ușurința de a stabili cooperarea și funcționarea în grup, comunicarea eficientă. , înțelegerea situațiilor sociale sau deschiderea către diversitate.
Cunoașterea unui anumit limbaj de programare sau a ultimelor tendințe în soluții tehnice este, fără îndoială, valoroasă, dar pentru ca sarcina să fie îndeplinită rapid și eficient, echipa trebuie să știe să comunice și să elaboreze împreună o soluție optimă. Cererea de specialiști tehnici și financiari este mare, dar pentru aceiași specialiști care aduc abilități sociale foarte dezvoltate ca valoare adăugată - și mai mare.
Exemplul unui specialist în alt calificat în știință poate părea îndepărtat de viața de zi cu zi a unei mari părți a societății, dar arată că chiar și într-un angajat atât de dorit abilitățile sociale sunt apreciate. Aceste competențe sunt binevenite în aproape orice industrie. O persoană care știe să se regăsească într-o echipă, poate și vrea să comunice, nu generează conflicte inutile, dar este capabilă să rămână asertivă, este întotdeauna binevenită.
Coleg toxic: cum să faci față unui informator la locul de muncă?
Controlul muncii: cum să te descurci cu un șef tiran?
Workaholism: simptome și tratament. Test de workaholism
Competențe sociale la locul de muncă: ce sunt acestea și cum ne afectează?
Competențele sociale constau din mulți factori care indică gradul de eficiență în funcționarea în situații sociale. Vă rugăm să rețineți că acesta este un set individual de caracteristici, fiecare dintre elepoate fi dezvoltat într-un grad diferit, de exemplu, o persoană care comunică excelent poate avea dificultăți în a face față unei situații de expunere socială. Merită să priviți lista componentelor individuale ale abilităților sociale și să luați în considerare dacă vreunul dintre elemente necesită pregătire suplimentară.
Comunicare , adică capacitatea de a te exprima clar (verbal și non-verbal) și de a citi mesajele altora. Un comunicator eficient este cel care minimizează distorsiunile în mesaj, verifică dacă este înțeles sau înțeles bine, vorbește în numele său, evită generalizările, nu presupune că destinatarul va ghici mesajul.
Lucrul în grup , adică dorința de a comunica, de a face față situațiilor conflictuale, disponibilitatea de a îndeplini diferite roluri în echipă în funcție de nevoia momentului. Abilitatea de a citi procesul care are loc în fiecare grup este una dintre competențele sociale de bază care reprezintă atuul unui angajat.
Deschiderea către contactele sociale și diversitate.Ușurința de a stabili relații profesionale, integrarea rapidă într-o echipă cu cel mai scurt timp posibil de adaptare într-un grup este, de asemenea, o abilitate apreciată la locul de muncă . Dacă la aceasta adăugăm provocările rezultate din globalizarea pieței muncii și migrația frecventă a forței de muncă, rezultă că lipsa rigidității sociale devine un factor cheie. Iar deschiderea de a lucra într-un mediu care combină diferite culturi sau industrii este o resursă uriașă.
Flexibilitate în schimbarea condițiilor sociale.Ușurința de a se regăsi în structura în schimbare a echipei este de ajutor nu numai în modul de lucru pe proiect, unde rolurile persoanelor individuale se schimbă în funcție de ordinea efectuată, dar și în echipe în dezvoltare dinamică, în care apar adesea oameni noi, iar angajații existenți sunt promovați sau își schimbă departamentele. Lipsa atașamentului rigid față de rolul jucat, disponibilitatea de a face față provocărilor și uneori și de a îndeplini sarcini care nu folosesc pe deplin calificările profesionale reprezintă o abilitate valoroasă.
Competențe sociale la locul de muncă: cum să le dezvoltați?
Primul pas estepentru a deveni conștient de nivelul la care sunt deja dezvoltate diferitele componente care alcătuiesc abilitățile sociale . Este important ca această autocunoaștere să se bazeze pe fapte și nu pe convingerile noastre în acest sens.
De multe ori putem întâlni o situație în care o persoană este convinsă de capacitatea sa de a lucra în echipă, dar se întâlnește întotdeauna cu echipe reticente, dificile sau necooperante. Merită să-l întrebați pe pr.observarea celor dragi. Dacă această sursă de cunoștințe se dovedește a fi insuficientă, există posibilitatea de a utiliza diagnostice și asistență în cabinetul unui specialist.
Psiholog, terapeut . Specialistul, oferind sprijin individual, va ajuta la analiza experiențele sociale actuale și convingerile legate de acestea, precum și sprijinul în rezolvarea dificultăților și desemnarea zonelor de dezvoltare ulterioară.
Ateliere de dezvoltare personalăActivitățile de grup pentru dezvoltarea personală sunt extrem de utile în îmbunătățirea performanței sociale. În condiții de siguranță, sub supravegherea unui specialist, puteți dobândi cunoștințe și experiență legate de o temă selectată, dar în același timp profitați de oportunitatea de a lucra într-un grup de atelier. Îți permite să faci față dinamicii procesului în care participă cel puțin câteva persoane, cu situația de expunere socială, dar și cu schimbul de gânduri și strategii de acțiune.
Antrenament interpersonalAcest antrenament este o metodă de lucru în grup care vă permite să lucrați puțin mai profund asupra dvs. În timpul instruirii, participanții au ocazia să vadă cum funcționează într-un grup, să-și confrunte propriile comportamente, automatisme și cum este perceput de mediu și cum îl afectează pe participant însuși.
Formare socială și muncă independentăMuncă independentă pentru a-ți dezvolta competențele sociale, folosind situațiile de zi cu zi. Trecerea zonei de confort social, ținând cont de nevoile tale, este o modalitate eficientă de dezvoltare.
Karoshi sau moarte din cauza suprasolicitarii
Stresul la locul de muncă: cum ne afectează sănătatea mintală?
Mobbing la locul de muncă: unde să se raporteze și cum să se dovedească?
Dacă doriți să îmbunătățiți componentele individuale ale abilităților sociale, merită să profitați de oportunitățile disponibile. Angajarea într-un joc de echipă în comunitatea locală sau proiecte de voluntariat care necesită lucru în grup poate fi un teren de încercare plăcut atât în ceea ce privește cooperarea, alăturarea unei noi echipe, cât și încercarea de a schimba rolurile sociale. Merită să verificați cum va fi influențată eficiența comunicării de o schimbare a proporției dintre ascultare și vorbire sau de experimentarea cu parafraze.
Indiferent de industrie și poziție, interacțiunile sociale nu pot fi evitate și, prin urmare, nu se poate nega că sunt importante. Aceste competențe se traduc direct în modul de funcționare atât în domeniul muncii, cât și al vieții private. Nivelul la care sunt dezvoltate depinde de mulți factori - cum ar fi caracteristicile individuale,mediul educațional și de formare la care suntem supuși în fiecare zi. Cu toate acestea, merită amintit că competențele sociale pot fi întotdeauna dezvoltate și îmbunătățite, având astfel un impact real asupra calității vieții.