Numărul tot mai mare de farmacii a însemnat că acestea au început să concureze între ele în lupta pentru clienți, în același timp îndepărtându-se de funcția lor de bază. Prin urmare, în 2012, a fost introdusă o interdicție completă a publicității în farmacii.

Ce a făcut ca interdicția deprivind publicitatea farmaciilor să apară în legea poloneză ? Imaginea farmaciilor poloneze s-a schimbat dincolo de recunoaștere în ultimii 20 de ani. Liberalizarea reglementărilor care reglementează funcționarea acestui tip de instituții la începutul anilor 90 a însemnat ca în ele să se instaleze definitiv practicile de piață liberă.

Farmaciile nu mai sunt asociate doar cu eliberarea medicamentelor și sfaturile farmaciștilor. Și totul pentru că legea permite oricui să devină proprietarul unei farmacii – indiferent de studiile sale. Numărul de facilități a crescut rapid, dar în loc să concureze între ele cu cunoștințele și experiența farmaciștilor, au început să atragă pacienți cu promoții, reduceri, reclame și programe de fidelizare. Modelele de marketing, cunoscute până acum din alte domenii ale comerțului, și-au făcut loc definitiv pe piața farmaciilor.

Din păcate, liberalizarea pieței farmaciilor a dus la apariția multor patologii pe aceasta. Nu doar consumul de medicamente a început să crească într-un ritm alarmant, ci și cantitatea de preparate farmaceutice aruncate la gunoi. Cheltuielile NHF pentru rambursarea medicamentelor, a căror vânzare a fost determinată artificial de farmaciile care le oferă la prețuri simbolice (de exemplu, insulină pentru 0,01 PLN), au crescut, de asemenea, dramatic.

Din aceste motive, Ministerul Sănătăţii a introdus modificări drastice în legea farmaceutică. Cea mai importantă a fost interzicerea de a face publicitate farmaciilor. De la 1 ianuarie 2012, astfel de puncte de vânzare nu pot face publicitate în niciun fel - au fost permise doar informații despre adresă și orele de deschidere.

Loialitatea pentru puncte este, de asemenea, o reclamă

Programele de loialitate au fost, de asemenea, recunoscute ca un tip de publicitate pentru farmacii. Pacienții le cunosc sub formă de diverse puncte, stele, sori și ștampile adunate pe carduri speciale. Colectarea unor suficiente dintre ele a făcut posibilă primirea de premii. Scopul programelor de fidelizare a fost de a „lega” pacientul de o anumită farmacie. În momentul în care a primit un card de fidelitate al uneia dintre astfel de facilități, a revenit intuitiv sau intenționat la acesta pentru a continua să strângă puncte în speranța unui beneficiu suplimentar sub forma unei recompense. MicCa o consecință a programelor de loialitate, mulți pacienți au fost uneori convinși să facă achiziții nerezonabil mai mari într-o farmacie doar pentru a câștiga un „punct”. Odată cu intrarea în vigoare a noilor reglementări, toate programele de loialitate din farmacii au fost interzise.

Reduceri costisitoare

O altă reglementare introdusă la acea vreme a fost rigidizarea prețurilor oficiale ale medicamentelor rambursate. Până acum prețul acestora putea fi stabilit individual de fiecare farmacie, dar nu putea depăși maximul stabilit de Ministerul Sănătății. Drept urmare, unele farmacii au subcotat prețurile medicamentelor rambursate și au făcut publicitate în presă doar pentru a atrage mai mulți pacienți. Efectul acestui lucru a fost insulina menționată mai sus pentru 0,01 PLN, care ar putea atrage pacienții chiar și dintr-un alt poviat la o anumită farmacie. Acest lucru a dus la crearea așa-numitului turismul de droguri - pacienții au călătorit adesea zeci de kilometri în căutarea unei farmacii care să ofere medicamente rambursate la cele mai mici prețuri.

Un preț pentru medicamentele rambursate

Din păcate, a dus și la o uriașă risipă de droguri - acestea erau adesea cumpărate în avans și apoi aruncate deoarece expirau. Și toate acestea au fost cofinanțate din bugetul Fondului Național de Sănătate – adică contribuțiile noastre. Reglementările în vigoare astăzi nu permit farmaciilor să scadă prețurile la medicamentele rambursate. În toate facilitățile de acest tip din toată Polonia, acestea trebuie să fie aceleași. Această mișcare a reglementat rapid piața farmaciilor și a eliminat problema risipei de medicamente. Cheltuielile FSN pentru rambursarea medicamentelor au scăzut și ele, iar acest lucru a făcut posibilă investirea fondurilor economisite în cofinanțarea unor preparate și terapii mai moderne. „Turismul drogurilor” a fost, de asemenea, limitat, deoarece din acel moment, medicamentele rambursate costă la fel în fiecare farmacie.

Merită știut

Concurența este încă

Modificările din reglementări nu au pus capăt complet concurenței prețurilor pe piața farmaciilor. Medicamentele rambursate sunt doar o parte din sortimentul unei farmacii moderne. Restul sunt medicamente nerambursabile, OTC, suplimente alimentare, dispozitive medicale, cosmetice și alte produse. Ministerul Sănătății și orice alt act nu au control asupra prețurilor acestora. Ca urmare, cantitatea lor a devenit un element de competiție între farmacii. Cu toate acestea, este atât de dificil încât orice încercare a farmaciei de a informa comunitatea locală despre lista de prețuri este tratată ca publicitate, adică interzisă de lege.

„Zdrowie” lunar

Categorie:

Trusa pacientului