Inteligența emoțională nu garantează succesul, nu protejează împotriva crizelor, dar facilitează contactele cu alte persoane. Dacă în viață ești ghidat în principal de intelect și îți pasă puțin de emoțiile tale și ale celorlalți, s-ar putea să-ți pierzi partenerul, prietenii… Verifică de ce inteligența emoțională este atât de importantă.

Inteligența emoțională[EQ] numită și contrastată cu inteligența rațională (IQ), a fost folosită pentru prima dată de psihologii americani Peter Salavey și John Mayerw în 1990. A circulat știrile senzaționale din lume - avem două creiere. Primul, cel cunoscut, gândește și este responsabil pentru acțiunile noastre raționale. Celăl alt simte și ghidează emoțiile. Ambele sunt la fel de importante.

Cercetările psihologice au confirmat că doar intelectul nu este suficient pentru a avea succes în viață. A început cu urmărirea carierei absolvenților de la Harvard. S-a dovedit că liderii corporațiilor puternice nu sunt cei mai buni studenți, ci oameni cu un nivel mediu de IQ.

200 de cele mai mari companii americane au fost examinate în ceea ce privește caracteristicile care îi disting pe cei mai buni angajați. S-a dovedit că liderii de afaceri excelează în trei domenii: cunoștințe academice, nivelul IQ, abilități tehnice și arta de a-și gestiona emoțiile.

Intelectul, cunoștințele și abilitățile îți determină potrivirea pentru un loc de muncă, dar gestionarea emoțiilor îți oferă șansa de a fi cel mai bun la asta.

Ce este inteligența emoțională?

S-a dovedit în continuare că doar intelectul fără emoții nu garantează succesul, iar emoțiile fără controlul rațiunii ne pot duce în rătăcire. Imaginează-ți această situație: mergi la supermarket să iei o mașină de spălat nouă.

Există o mulțime de produse în magazin. Ai o dilemă pe ce model să te decizi. Daca esti genul „brain man” (doar sa iti urmaresti capul in viata), vrei sa cumperi cel mai economic model, economisitor de energie, la un pret promotional. Când nu ai exact ceea ce îți dorești, părăsești magazinul și cauți în continuare, pierzând mult timp.

Iar dacă ești de tipul „inimii” (de obicei rafale de inimă te motivează să acționezi), probabil te vei decide fără să te gândești la mașina de spălat care îți atrage atenția mai întâi: colorată, drăguță, dar devorând un multă energie electrică.

Om inteligentdin punct de vedere emoțional, el nu este un tip impulsiv, plin de viață și reacționând spontan la mediu, așa cum se crede în mod obișnuit.

Nu numai în prima, ci și în cea din urmă, deciziile tale nu au nimic de-a face cu inteligența emoțională. O persoană inteligentă emoțional este capabilă să împace armonios ceea ce îi dictează capul cu ceea ce îi spune inima să facă. Datorită acestui lucru, este încrezător în sine, energic, explodează de idei, poate face față stresului, știe să se înțeleagă cu ceilalți, are o atitudine optimistă față de viață, nu se teme de schimbări și este mereu în armonie cu el însuși. Este un om de succes.

- Această descoperire de epocă este într-adevăr doar o amintire a faptelor cunoscute din fiziologia sistemului nervos - spune Krystyna Zielińska, psiholog clinician. - Inteligența emoțională este capacitatea de a coordona funcțiile cortexului cerebral, cea mai tânără parte evolutivă a creierului (de care depinde nivelul IQ), cu cel mai primitiv creier emoțional care a evoluat mult mai devreme decât creierul gânditor.

Creierul emoțional le-a permis strămoșilor noștri să supraviețuiască în condiții extreme, când deciziile de „luptă sau fugi” erau cruciale pentru păstrarea vieții. În vremuri în care nu trebuie să fugim de dinozauri periculoși către copac, iar supraviețuirea noastră depinde de numărul de zerouri din contul bancar, creierul emoțional este de domeniul trecutului. Acum încercăm să-l aducem înapoi în favoare.

Inteligența emoțională conform lui Daniel Goleman

Potrivit lui Daniel Goleman, al cărui manual „Inteligenta emoțională” s-a dovedit a fi un bestseller mondial, această inteligență constă în:

  • conștientizare de sine,
  • capacitatea de a vă recunoaște propriile emoții,
  • autoreglare - capacitatea de a gestiona emoțiile,
  • motivație - arta de a subordona emoțiile unor obiective alese,
  • empatie - abilitatea de a empatiza cu sentimentele și nevoile celorlalți,
  • aptitudini sociale - ușor de stabilit și de întreținut relații cu lumea.

Caracteristici ale oamenilor inteligenți emoțional

Anna și Marta, deși sensibile, nu sunt oameni inteligenți din punct de vedere emoțional.

Anna este o tânără șefă de departament într-una dintre marile companii. Deja la prima întâlnire a echipei, ea a spus: - Atmosfera de la locul de muncă este cea mai importantă pentru mine, spun mereu ceea ce gândesc și nu tolerez bârfele. Ea vorbea adesea despre emoțiile ei.

Când era nervoasă, a țipat, a trântit ușa. Când trupa avea succes, putea să sară de bucurie și să râdă în hohote. Angajații se întreceau în a ghici starea de spirit a șefului. Dacă era bun, puteau aranja totul cu ea. Din păcate, Anna și-a anulat adesea deciziile. Alti oameniEa și-a atribuit cu bucurie succesele și putea să-l pedepsească pe angajat pentru greșelile ei.

Marta continuă să repete că dragostea trebuie cultivată. Ea și partenerul ei vorbesc mult între ei. Adesea se asigură reciproc despre sentimentele lor. Într-o zi o bombă explodează - se dovedește că Artur are o aventură. El îi explică Marthei că încă o iubește și că această poveste nu are nicio legătură cu relația lor. Dar ea nu poate lupta pentru căsnicia ei. Se simte vinovată, nedemnă de iubire. Ea suferă și își părăsește soțul. El își retrăiește adesea eșecul și nu poate avea încredere în alt bărbat timp de mulți ani.

Potrivit unui expertJolanta Bielec, pedagog la Complexul Școlar Sportiv nr.300 din Varșovia

Oricine se poate enerva - este foarte ușor. Dar o abilitate rară este să te enervezi pe persoana potrivită, la gradul potrivit și la momentul potrivit, la scopul potrivit și în modul potrivit.

Să ne imaginăm că Anna și Marta au absolvit un curs bun de inteligență emoțională și sunt capabile să gestioneze perfect emoțiile, respectând și sentimentele altora.

Anna realizează că atmosfera de la locul de muncă depinde de ea și de întreaga echipă. Poate asculta ce au de spus angajații, ține cont de opinia lor. Își controlează emoțiile. Când greșește, pentru că nu se simte bine, are curajul să-și ceară scuze pentru comportamentul său.

Știe că, ca șef, trebuie să fie o autoritate, nu socializează cu nimeni, nu își inițiază viața personală, repetă adesea că compania este un loc de muncă, nu întâlniri sociale . El nu critică niciodată oamenii, ci comportamentul lor. De asemenea, poate lăuda pentru că știe că îl motivează să muncească. El repetă adesea că succesul companiei se datorează întregii echipe.

Când Marta află despre trădarea lui Arthur, experimentează un șoc. Ea îi cere să vorbească cu el, dar numai după ce primele emoții s-au domolit și amândoi sunt capabili să vorbească calm despre ceea ce s-a întâmplat.

Deși este resentită și are o mulțime de ranchiuni față de partenerul ei, ea încearcă să nu-l jignească, să-l critice sau să-l șantajeze. Vorbește în principal despre emoțiile lui - îmi pare rău, mă simt rănit, nu cred că merit să fiu tratat așa etc.

În cele din urmă, ea afirmă că îi pasă să salveze relația. Artur se simte vinovat și admira comportamentul calm al soției sale. Împreună, încearcă să înțeleagă de ce a existat trădare în relația lor. Vor să rămână împreună, dar știu că relația lor unul cu celăl alt trebuie să se schimbe. Ei decid să meargă la terapie matrimonială.

Inteligența emoțională în teorie și practică

A pune emoții în viață nu este sinonim cu capacitatea de a le gestiona la locul de muncă și în viață. Puteți, de exemplu, să aveți o mare capacitate de a empatiza, adică de a empatiza cusituația și experiențele altora, dar neavând abilitățile care se traduc în a fi un șef bun sau un partener bun.

Inteligența emoțională nu este același lucru cu a renunța la controlul emoțional, a fi drăguț sau supus. Majoritatea psihologilor susțin că nivelul EQ nu este determinat genetic. Inteligența emoțională poate fi învățată și dezvoltată de-a lungul vieții.

O persoană inteligentă emoțional este deschisă la noi experiențe, poate arăta sentimente în mod adecvat situației (râde, dar și se enervează), stabilește cu ușurință contacte cu alte persoane, face față bine stresului, poate refuza, evaluează în mod realist propriile sale realizări și altele, fără frică de critici și riscuri. Din păcate, acest model de bărbat inteligent emoțional este extrem de rar în viață.

Important

Există deja prima adaptare a Chestionarului de inteligență emoțională (INTE) în Polonia. Este folosit pentru a măsura EQ, adică abilitatea de a recunoaște, înțelege și controla emoțiile proprii și ale celorlalți, precum și capacitatea de a le folosi eficient în gestionarea acțiunilor proprii și ale altcuiva. INTE constă din 33 de itemi de natură auto-raportare, a căror veridicitate este evaluată de respondent pe o scară de cinci puncte.

Inteligența emoțională: cursuri și formare

Specialiștii EQ se depășesc unii pe alții în conceperea de cursuri și ateliere pentru îmbunătățirea inteligenței emoționale. Dar trebuie să fii conștient că și în cel mai profesionist curs este imposibil să ne dezvoltăm abilități care au fost neglijate și pe care nu le simțim cu adevărat în interiorul nostru. Este o slujbă pe viață.

Daniel Goleman afirmă cu tristețe că numărul de probleme emoționale din lume crește într-un ritm alarmant. Suntem din ce în ce mai bogați, dar din ce în ce mai puțin fericiți. Depresia, sinuciderea, ruperea relațiilor, singurătatea, frica de apropiere, dependențe - acestea sunt dovezi clare că ne confruntăm cu emoțiile din ce în ce mai rele. Există vreun sfat?

Cum se lucrează la inteligența emoțională?

- În primul rând, încetiniți cât mai mult ritmul vieții - spune psihologul Krystyna Zielińska. - Dacă lucrezi douăsprezece ore pe zi, cinci zile pe săptămână, iar în weekend, în loc de odihnă sau contact cu familia, îți dai un curs de exprimare a emoțiilor negative, nu conta pe vindecarea relațiilor cu ceilalți. Nici cel mai profesionist trainer nu este capabil să-ți prezică toate reacțiile emoționale, să-ți dea rețete pentru a te comporta în fiecare situație de viață. Uităm că emoțiile noastre încep în corp – subliniază psihologul.

- Când, de exemplu, suntem copleșiți de furie, simțim tensiune în mușchi, bătăi mai rapide ale inimii, respirație mai rapidă, cea mai veche parte a creierului din punct de vedere evolutiv se trezește și pregătește corpul să lupte sau să fugă.

Prin urmare, merită să începem antrenamentul emoțional cu lucrul cu corpul, adică să devenim conștienți de ce se întâmplă exact cu noi atunci când trăim emoții puternice, atât pozitive, cât și negative. Un astfel de antrenament necesită timp, dar este necesar - spune Krystyna Zielińska și subliniază: - Până nu învățăm să citim cu acuratețe, să numim și apoi să exprimăm emoțiile într-un mod care să nu fie dăunător pentru noi înșine și pentru ceilalți, nu vom înțelege sentimentele altora.

„Zdrowie” lunar

Vezi galeria cu 7 fotografii

Categorie:

Psihologie