Pot depune o plângere de focă în această situație: am avut două tratamente de canal acum 12 ani. A fost grozav, dar era puțin gri, așa că am vrut să schimb etanșarea cu una mai bună, fotopolimerizată. Și așa am făcut. Stomatologul mi-a făcut o plombă ușoară plătită, dar după mai puțin de 3 luni, mi-a căzut o bucată în somn în timpul nopții. Nu știu de ce sa întâmplat asta. Mi-am programat un dentist pentru a-mi repara dintele. Faceți parte din domeniul de aplicare al reclamației?
Pot fi depuse plângeri împotriva medicului stomatolog dacă aceasta este legată de garanția pe care a acordat-o pentru obturație. În acest caz, conținutul garanției este determinat de către garant, adică medicul stomatolog, individual cu acordul pacientului, iar pacientul nu trebuie să fie de acord să-i dea o garanție pentru obturația efectuată. Prin acceptarea garantiei pacientul incheie o intelegere cu medicul stomatolog. Atât medicul, cât și pacientul pot acorda o cerere de garanție într-o măsură mai mică decât este stipulată în reglementările de garanție. Acordarea unei garanții numai pentru repararea sau înlocuirea gratuită nu depășește limitele libertății părților în formarea raportului juridic prevăzut la art. 353 (1) din Codul civil.
De obicei, în cabinetele stomatologice, există o situație în care medicul informează pacientul doar pe cale orală că în cazul oricăror probleme poate veni să înlocuiască plomba. Aceasta este garanția de service. Perioada de garanție este de obicei de un an. Poate fi mai lung, dar nu mai scurt. Garantia se acorda printr-o declaratie a dentistului facuta pacientului, adica ca urmare a unui act juridic unilateral. Prin urmare, nu este necesară nicio acțiune din partea celeil alte părți, adică a pacientului, pentru a oferi garanția. Declarația trebuie să precizeze obligațiile garantului și drepturile pacientului în cazul în care sigiliul nu corespunde proprietății indicate în declarație. Garanția este obligatorie din punct de vedere juridic pentru concedent în condițiile menționate în aceasta. În plus, aceleași efecte juridice ca și garanția sunt cauzate de o reclamație dacă aceasta conține o declarație de garanție, care trebuie să precizeze obligațiile medicului și drepturile pacientului.
Temei juridic: Legea Codului Civil (Jurnalul de Legi din 2014, articolul 121, astfel cum a fost modificat)
Amintiți-vă că răspunsul expertului nostru este informativ și nu va înlocui o vizită la medic.
Przemysław GogojewiczExpert juridic independentspecializat în probleme medicale.
Mai multe sfaturi de la acest expert
Este posibilă rambursarea unei proteze private de către Fondul Național de Sănătate? [Consultanță de specialitate]Poate o asistentă medicală angajată de ZOL să informeze despre decesul pacientului? [Consultanță de specialitate]Asigurare voluntară de sănătate pentru o persoană care lucrează în străinătate [Consiliere de specialitate]Activitate economică și cerere de asigurare de sănătate [Consiliere de specialitate]Cum obțin o recomandare pentru un test PSA gratuit? [Consultanță de specialitate]Sunt bolnav cronic: poate ZOL să mă externaze fără acordul meu? [Consultanță de specialitate]Continuarea concediului medical după încheierea indemnizației de boală [Sfatul unui expert]Soțul jucătorului de noroc și protecția familiei împotriva falimentului [Sfatul expertului]Profesorul și șederea în sanatoriu care se încheie la începutul anului școlar [Sfatul expertului]Reînnoirea/eliberarea unui nou card de parcare pentru persoane cu handicap [Sfatul expertului] Rămâi pe L4 după un accident și un sanatoriu din cauza unei alte boli [Sfatul expertului]Munca în timpul concediului de maternitate și parental [Sfatul unui expert]Pauza de asigurare de sanatate: ce pot face? [Consultanță de specialitate] Rambursarea unui pat de reabilitare sau a altor echipamente pentru un supraviețuitor de accident vascular cerebral [Sfatul expert]Demisia din sanatoriu pe motiv de boală și data următoarei șederi [Sfatul expertului]Sanatoriu pentru o persoană repartizată la asigurarea unui soț înscris în PUP [Sfatul expertului]Trimitere la sanatoriu: pot schimba locul? [Consultanță de specialitate]Efectele tratamentului ortodontic și compensarea [Sfatul unui expert]Un student la dietetică la Universitatea de Medicină și o vizită la un psihiatru [Sfatul unui expert]Sindromul hainei albe și testul de fitness militar [Sfatul expertului]Vaccinări împotriva căpușelor. Unde ma pot vaccina gratis? [Consultanță de specialitate]Contract-mandat și plătibil L4 [Sfatul unui expert]Contract-comandă pentru un medic pentru serviciu de noapte [Sfatul expertului]Explozia seringii în timpul tratamentului la dentist și compensare [Sfatul expert]Plecare la sanatoriul profesorului pensionar [Sfatul expertului]Plecarea unui profesor la un sanatoriu în timpul anului școlar și concediu medical [Sfatul expertului]Accident de mașină legat de alcool și compensație spitalicească [Sfatul experților]Tromboflebita și grupul de handicap și pensia [Sfatul expertului]Modificarea mărimii locului de muncă: care este baza de calcul a indemnizației de maternitate? [Consultanță de specialitate]Concediu medical pentru un sanatoriu ca parte a prevenirii handicapului [Sfatul expert]