Plătim contribuții de asigurări de sănătate, deci avem dreptul să ne așteptăm la îngrijiri medicale gratuite și la tratament gratuit atunci când apelăm la serviciile instituțiilor care au încheiat contracte cu Fondul Național de Sănătate. Cu toate acestea, acceptăm faptul că spitalul sau clinica se așteaptă de la noi să plătim taxe mai mari sau mai mici legate de procesul de tratament sau de șederea în spital. Greșit.
Unitatea de sănătate care funcționează în baza unui contract cu Fondul Național de Sănătatene poate percepe costurile numai dacă:
- Singura și directă cauză de indispoziție care a necesitat intervenția serviciilor medicale a fost starea de ebrietate. Cu alte cuvinte: când ne rănim în stare de ebrietate. Articolul 33 din Legea instituțiilor de asistență medicală prevede clar că o instituție de sănătate publică percepe o taxă pentru serviciile de asistență medicală oferite unei persoane în stare de ebrietate, indiferent dacă persoana respectivă este asigurată sau nu.Un medic , care suspectează că un pacient care solicită ajutor este în stare de ebrietate, are dreptul să-l îndrume pentru un test de alcoolemie. Refuzul de a se supune unei astfel de examinări va fi o circumstanță agravantă.
- După terminarea tratamentului spitalicescpacientva sta în spital mai mult decât este necesar prin procedurile medicale. Ne vom ocupa de un astfel de caz când cineva care este „exportat” din spital nu va fi ridicat și nu va putea părăsi. Spitalul va anunța comuna în care locuiește pacientul și va aranja transportul la locul de reședință pe cheltuiala acesteia. Dacă municipalitatea nu găsește motive întemeiate pentru a acoperi această cheltuială, aceasta va fi percepută de pacient.
- Pacientul rămâne într-o unitate de îngrijire și tratament sau într-o unitate de îngrijire medicală. Într-un astfel de caz, el suportă cheltuielile de masă și cazare. Cotizația lunară este de 250% din pensia cea mai mică, dar în același timp nu poate fi mai mare de 70% din venitul lunar (net) al persoanei care are domiciliul în această instituție.
Numai în aceste cazuri, o unitate medicală care are un contract cuFondul Național de Sănătateși care ne oferă beneficii bazate pe asigurarea de sănătate, are dreptul de a aștepta taxe de la noi.
Asistență medicală gratuită: faptele
Îndoielile pot fi ridicate de taxele percepute în mod obișnuit de instituțiile medicale legate de îngrijirea unei persoane apropiate.Spitalele sunt dornice să caute bani în legătură cu o naștere în familie sau îngrijirea unui membru al familiei și șederea acestuia în secție. Între timp, în lumina Legii privind drepturile pacienților, avem dreptul la îngrijiri medicale suplimentare oferite de o persoană apropiată. Desigur, costurile acestei îngrijiri nu pot fi suportate de spital. Prin urmare, spitalul poate cere plata pentru încălțămintea de protecție, un șorț sau o masă suplimentară livrată îngrijitorului. Cu toate acestea, suma sa ar trebui să fie doar o rambursare a costurilor reale și nu o plată arbitrară pentru simplul fapt de a consimți la îngrijire.
Controversa în jurul taxelor pentru așa-numitele anestezie la cerere în timpul nașterii. Atât purtătorul de cuvânt al Drepturilor Pacienților, cât și Ministerul Sănătății au luat poziția că, deși nu există posibilitatea de a oferi servicii de sănătate „la cerere” în Polonia, deoarece toate procedurile sunt comandate de un medic, dar dacă acesta consideră adecvată anestezia, pacientul plătește pentru ei.
De asemenea, este important de știut că spitalul nu are dreptul de a taxa pacienții pentru utilizarea energiei electrice. Se întâmplă adesea ca instituțiile să aștepte taxe mici pentru încărcarea celulelor, laptop-urilor și utilizarea ibricurilor. Dacă o fac, o fac ilegal, pentru că spitalele nu sunt instituții autorizate să facă comerț cu energie, nu au nici autoritatea, nici capacitatea de a face acest lucru (de exemplu, ar trebui să instaleze contoare speciale care să indice cantitatea de energie electrică). consumate). Chestiunea a fost tratată recent de Avocatul Poporului pentru Drepturile Pacienților și poziția ei în această problemă este lipsită de ambiguitate.
Pot apărea îndoieli la granița tratamentelor spitalicești și stomatologice, care sunt finanțate de Fondul Național de Sănătate doar într-o măsură limitată. De exemplu: realizarea unei imagini pantomografice a dinților în legătură cu tratamentul stomatologic nu este un serviciu garantat, prin urmare este plătibil. Totuși, dacă medicul ordonă o astfel de fotografie înainte de operație pentru a exclude focarele inflamatorii din organism, ca orice serviciu comandat în legătură cu tratamentul spitalicesc, aceasta va fi gratuită.
În contactele cu serviciul de sănătate, pot apărea mai multe astfel de îndoieli. Dacă nu este posibilă clarificarea acestora prin negociere cu o unitate medicală, merită să solicitați un verdict la filiala provincială a Fondului Național de Sănătate sau să contactați Oficiul Avocatului Poporului pentru Drepturile Pacienților (telefon: 22 833-08-85; linie de asistență: 800-190-590; e-mail: [email protected]; www.bpp.gov.pl; Aleja Unia 25, 01-829 Varșovia.
Tratament departe de casă
Dacă ne îmbolnăvim brusc sau starea noastră de sănătate în timp ce plecăm de acasă - în vacanță, într-o călătorie de afaceri sau cu familia noastrăse înrăutățește în mod neașteptat, avem dreptul la asistență medicală primară. Dar tratamentul planificat trebuie să aibă loc în unitatea în care am declarat alegerea unui medic generalist (tot o asistentă și moașă). Cu toate acestea, dacă plecați în vacanță, de exemplu cu un ordin permanent de administrare a unei injecții și cereți ajutor de la o asistentă într-un ambulatoriu, clinica vă poate taxa. Pentru ca in acest caz, regula este ca daca administrarea medicamentului prin injectare a fost dispusa de catre un medic in cadrul unei vizite programate, se programeaza si tratamentul iar injectiile se fac de catre asistenta comunitara si de familie la care am depus declaratie. . Dacă un medic din alt oraș oferă sfaturi de urgență, injecțiile comandate de acest medic sunt considerate și servicii de urgență - ele pot fi efectuate gratuit de orice asistent medical care lucrează în baza unui contract cu Fondul Național de Sănătate.